Данная Оферта от владельца интернет-сайта https://workingvpn.ru, в дальнейшем «Продавец», в адрес пользователя услуг интернет-сайта, в дальнейшем «Заказчик», является предложением заключить Договор оказания Услуг и определяет основные условия оказания Услуг через интернет-сайт https://workingvpn.ru. Покупатель, действуя с целью приобретения Услуг, принимает условия настоящего Договора оказания услуг (далее – Договор) на следующих условиях.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. Публичная оферта (далее – Оферта) – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом Договор оказания услуг дистанционным способом (далее – «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
1.2. Заказ – решение Заказчика заказать Услугу обработки данных через интернет-сайт https://workingvpn.ru посредством выбора одного из тарифов и его оплаты, является полным и безоговорочным акцептом Заказчиком настоящей Оферты.
1.3. Продавец предоставляет Услуги обработки данных, включая услуги частного виртуального доступа к серверам и аренде серверов, а также иные Услуги, относящиеся к частной безопасности в сети Интернет и частному доступу к сети Интернет (далее – Услуги). Услуги включают, но не ограничиваются ВПН и прочими программными обеспечениями, дополнениями, приложениями, информацией и информационными материалами, доступными Заказчику от Продавца.
1.4. Тарифы – система цен за Услуги обработки данных, представленная на интернет-сайте https://workingvpn.ru 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Покупатель осуществляет Заказ Услуг обработки данных через интернет-сайт https://workingvpn.ru посредством выбора одного из представленных на интернет-сайте тарифов. Оплатой Заказа Покупатель подтверждает согласие на заключение настоящего Договора (акцепт оферты).
2.2. Заключая Договор, Покупатель подтверждает следующее: а) Покупатель целиком и полностью ознакомлен, и согласен с условиями настоящего Договора; б) Покупатель дает разрешение на сбор, обработку и передачу персональных данных на условиях, определенных в Политике обработки персональных данных, размещенной на интернет-сайте https://workingvpn.ru

3. ЦЕНА УСЛУГ
3.1. Цена на Услуги обработки данных указана на интернет-сайт https://workingvpn.ru в разделе и/или секции Тарифов.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любой Тариф.
3.3. Изменение Продавцом цены на оплаченный Заказ не допускается.
3.4. Обязательства Покупателя по оплате Заказа считаются исполненными с момента поступления Продавцу денежных средств в соответствии с Тарифами в полном размере.
3.5. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте https://workingvpn.ru

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Услуг осуществляется Покупателем через сайт https://workingvpn.ru или путём выставления счета на оплату на e-mail клиента.
4.2. При заказе на интернет-сайте https://workingvpn.ru Покупатель обязуется предоставить адрес электронной почты.
4.3. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за предоставление качественной услуги Покупателю.
4.4. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении и оплате Заказа.
4.5. Договор между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента электронного оформления заказа на интернет-сайте https://workingvpn.ru и его оплаты Покупателем.
4.6. Если Покупатель не воспользовался формой «Отмена подписки» на интернет-сайте https://workingvpn.ru, оформленный Покупателем Заказ продлевается на аналогичный срок по истечению срока действия первоначального Заказа Покупателя в соответствии с Тарифами, указанными на интернет-сайте https://workingvpn.ru, на дату такого продления (авто-продление оказания Услуг).
4.7. В случае повторной оплаты Тарифа на тот же адрес электронной почты срок действия подписки автоматически продлевается на период, соответствующий приобретённому Тарифу (например, при оплате подписки на 1 месяц — продление на 1 месяц), при этом неиспользованный трафик не обнуляется.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Оказание Услуг осуществляется в порядке, описанном на интернет-сайте https://workingvpn.ru
5.2. Продавец предоставляет Покупателю только доступ к VPN серверам. Для подключения к серверам используется стороннее программное обеспечение (VPN клиенты), выбор и установка которого лежат на ответственности Покупателя. Продавец не несет ответственности за возможные проблемы, возникающие в работе стороннего программного обеспечения, такие как его несовместимость с конкретными операционными системами или наличие ошибок (багов). В случае возникновения проблем, связанных с работой стороннего ПО, Покупателю необходимо обратиться в службу поддержки разработчика данного программного обеспечения, создав соответствующий запрос (тикет) на сайте разработчика.

6. ПРЕКРАЩЕНИЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
6.1. Покупатель вправе отказаться от Услуг в любое время действия Договора, средства, уплаченные в соответствии с Тарифами, возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Договором.
6.2. Заказчик не может получить возврат денежных средств без веских оснований. Для этого он должен предоставить убедительные доказательства того, что услуга была оказана ненадлежащим образом или не полностью. Эти доказательства могут быть представлены в только в формате виде видеозаписи.
6.3. Продавец не несет ответственности за проблемы с оборудованием или сетью Покупателя, и в таких случаях возврат средств не производится.
6.4. Если Покупатель не обратился к Продавцу в письменном виде по адресам, указанным на интернет-сайте https://workingvpn.ru, с предложением о прекращении Договора, Договор признается действующим до его прекращения по соглашению сторон.
6.5. Продавец вправе ограничить Покупателю предоставление Услуг в случае выявления фактов недобросовестного использования Сервиса, включая:

• использование Сервиса в целях нарушения законодательства Российской Федерации или других государств;
• передачу индивидуального ключа доступа третьим лицам;
• превышение квоты на используемый трафик (200 GB за последние 30 дней). В случае превышения этого лимита доступ к Сервису будет приостановлен автоматически до получения дополнительной оплаты. Продавец может предложить увеличение лимита до 1 TB за последние 30 дней за дополнительную плату.

6.6. Возврат средств возможен только в том случае, если Покупатель приобрел подписку, но ни разу не подключился к серверу (израсходованный трафик равен 0) и направил Продавцу запрос на возврат средств в день покупки подписки. Запрос должен быть направлен через указанные на сайте https://workingvpn.ru каналы связи.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц (провайдеров, государственных органов), которые могут повлиять на предоставление Услуг. Проблемы, вызванные блокировкой ресурсов, сетевыми ограничениями или действиями, не зависящими от Продавца, не могут быть основанием для возврата средств или подачи претензий со стороны Покупателя.
7.2. Продавец не несет ответственности за действия или ошибки Покупателя, такие как:

• неправомерное использование сервиса;
• использование сервиса для рассылки спама, сканирования портов, проведения хакерских атак и иных неправомерных действий;
• предоставление ложных данных при оформлении Заказа.

7.3. Продавец не гарантирует беспрерывную работу Сервиса в случае проблем с сетью, вызванных сторонними факторами, включая, но не ограничиваясь, техническими сбоями у провайдеров или иными форс-мажорными обстоятельствами.